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外卖菜单名称,可不是随便取的!

发布时间:2021-01-05 09:14:15

都说“细节决定成本”。要想提高下单转换率,就不要怕麻烦,把细节做足,转化率自然上升。

今天一粥七天就来聊一下如何优化产品菜单,让顾客一眼看到就想下单:

 

关键点一:菜品的名称需要自带卖点

我们先说一下菜品名称的最基础要求:

八宝粥

1、菜名要包含这个菜品的关键词,保证顾客想吃的时候能搜到,这样才不会浪费搜索流量。

举个例子:顾客想喝粥的时候,搜“八宝粥”,如果你的外卖粥店名字里面没有八宝粥,就浪费了高意向下单的搜索资源。

别看这个搜索流量只有你店总曝光量的1/5,但这部分曝光量的下单转化率比商家排名进来的要高40%。

2、包含菜的食材和口味,让用户能够从名字找出真正自己喜欢的,而不是被误导踩雷。

对于特殊口味一定一定要在菜名上标明!!!

具体的有:

口味上要注意:甜的、炸的、辣的、蒸的等。

把口味标注清楚,首先避免争端,正常顾客碰到不喜欢的口味是绝不会点的。其次,现在有了差评申诉规则,如果顾客恶意差评,这个菜品名称是可以作为申诉依据的。

我们说好的商家不是守株待兔地等着顾客来下单,而是掌握主动权引导顾客不知不觉就产生想下单的冲动。

从菜名设计上来讲,上面所有的模板都只告诉了顾客你卖的是什么,但厉害的商家会把你下单的理由添加在菜名里。

好的菜单设计可以提高转化率。

 

关键点二:图片要更注重用户端的视觉效果

产品图片要清晰、干净、有食欲。

这里想提醒很多商家忽略的一点就是,大家在筛选图片的时候都更喜欢单纯的审阅图片质量,而忽视了用户在客户端的实际视觉效果。

一粥七天

一个是外卖平台的后台会不同程度会改变图片的色彩,所以要不断调整优化

其二是因为平台上给菜品图片展示的位置很小品和背景比例是7:3,低于这个比例菜品就很难看清。

 

关键点三:让产品标签替代产品描述

现在美团的显示规则又有更改,菜品描述的内容已经不能显示在菜单首页,推荐菜品卖点的的这个功能逐渐被菜品标签和商品评价所替代。

能够推荐产品卖点的只有两个地方:

顾客评语这一栏是由平台系统随机抓取的顾客评价,这个是不可控的。如果这个菜品没有评价,平台会计算出这个菜品的销售排行等卖点。

一粥七天

其次,是菜品图片下方平台给商家增加了一个卖点推荐功能,系统只允许最多6个字的内容。

肯定读者们也发现了,有些商家的亮点展示超过这个限制了,其实这就是商家直接P在菜品图片上的,只要不含违禁词汇,后台都能正常通过。

都说“买的不如卖的精”,外卖商家应该把学会主动引导顾客下单,而不是等待。在菜单设计上多花一点心思,用户真的会买单。


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